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TÉRMINOS Y CONDICIONES SMART GLASSES META
1. Naturaleza del producto
Las Smart Glasses Meta son dispositivos tecnológicos que integran componentes ópticos, electrónicos, audiovisuales y de conectividad desarrollados por Meta Platforms Inc. y EssilorLuxottica.
El uso del producto implica la aceptación de las condiciones establecidas por el fabricante, así como de los presentes Términos y Condiciones.
2. Edad mínima de uso
Las Smart Glasses Meta están diseñadas para usuarios mayores de 13 años.
Los menores de edad deberán utilizar el producto bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres o representantes legales.
3. Uso del producto
El usuario deberá utilizar las Smart Glasses Meta conforme a las instrucciones de uso, advertencias de seguridad y recomendaciones emitidas por el fabricante.
El uso indebido del producto podrá afectar su funcionamiento, limitar la cobertura de garantía aplicable y generar responsabilidades a cargo del usuario.
4. Privacidad y protección de datos personales
Las Smart Glasses Meta permiten la captura de fotografías, audio y video mediante funciones integradas en el dispositivo.
La imagen, la voz y demás contenidos capturados pueden constituir datos personales protegidos por la legislación aplicable.
El usuario es responsable del cumplimiento de las disposiciones legales relacionadas con privacidad, intimidad, protección de datos personales y derechos de terceros.
EssilorLuxottica no controla, supervisa ni participa en el contenido generado por los usuarios.
5. Uso responsable de audio, video y fotografía
El usuario es el único responsable del uso de las funciones de fotografía, grabación de audio y video incorporadas en el dispositivo.
Las Smart Glasses Meta no han sido diseñadas ni comercializadas como herramientas de vigilancia, espionaje, interceptación de comunicaciones o monitoreo clandestino.
El usuario deberá respetar los derechos de terceros y cumplir la normativa vigente en materia de privacidad y protección de datos personales.
6. Activación y cuenta Meta
La activación, configuración, vinculación a una cuenta Meta y utilización de las funcionalidades digitales del producto constituyen aceptación de las condiciones de uso establecidas por Meta Platforms Inc.
Algunas funcionalidades pueden requerir registro, autenticación, actualizaciones de software o aceptación de términos adicionales definidos por Meta.
7. Compatibilidad tecnológica
Algunas funcionalidades de Smart Glasses Meta requieren:
Dispositivo móvil compatible.
Cuenta Meta activa.
Aplicación Meta View.
Conexión a internet.
Servicios de terceros.
La disponibilidad de funciones, idiomas, aplicaciones, asistentes virtuales o servicios puede variar según el país, el dispositivo utilizado o decisiones adoptadas por el fabricante.
8. Uso durante la conducción y actividades que requieren atención
El usuario deberá utilizar el dispositivo de forma que no afecte su atención, seguridad o capacidad de reacción durante la conducción de vehículos, la operación de maquinaria o cualquier actividad que requiera concentración permanente.
El usuario será responsable del cumplimiento de las normas de tránsito y demás disposiciones aplicables.
9. Cuidado del producto y contacto con líquidos
Las Smart Glasses Meta contienen componentes electrónicos integrados.
El producto no está diseñado para inmersión ni para exposición prolongada al agua u otros líquidos.
El contacto con líquidos, humedad excesiva o condiciones ambientales inadecuadas puede afectar el funcionamiento del dispositivo y la cobertura de garantía aplicable.
10. Ajustes, modificaciones y reparaciones
Las Smart Glasses Meta contienen componentes electrónicos integrados que requieren manipulación especializada.
Cualquier modificación, ajuste, calentamiento de la montura, reparación o intervención realizada por terceros no autorizados podrá afectar el funcionamiento del producto y generar exclusión de cobertura de garantía.
La instalación o reemplazo de lentes deberá realizarse conforme a los lineamientos definidos por EssilorLuxottica.
11. Política de cambios
Las Smart Glasses Meta no aplican para cambios comerciales por:
Gusto.
Preferencia.
Adaptación.
Expectativa de uso.
Cambio de opinión.
Una vez realizada la entrega y activación del producto, sin perjuicio de los derechos que le asisten al consumidor conforme a la legislación colombiana vigente.
12. Derecho de retracto para compras realizadas por Ecommerce
De conformidad con la legislación colombiana aplicable, las compras realizadas a través de canales de comercio electrónico podrán ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.
Para que proceda el retracto, el producto deberá cumplir simultáneamente las siguientes condiciones:
No haber sido abierto.
No haber sido activado.
No haber sido utilizado.
Conservar intactos los sellos de seguridad originales.
Mantener la caja y empaques originales en perfecto estado.
Incluir todos los componentes suministrados al momento de la compra.
No presentar deterioro, golpes, rayones, modificaciones o señales de uso.
En caso de incumplimiento de cualquiera de estas condiciones, EssilorLuxottica podrá rechazar la solicitud de retracto conforme a la legislación vigente.
13. Accesorios y repuestos
Los accesorios y componentes que forman parte integral del producto, incluyendo estuche de carga, cargadores, cables, repuestos o componentes internos, no se comercializan de manera individual, salvo que EssilorLuxottica determine expresamente lo contrario.
14. Limitación de responsabilidad
EssilorLuxottica no controla, supervisa ni participa en el contenido generado por los usuarios ni en las decisiones adoptadas por Meta respecto a funcionalidades, servicios, aplicaciones o actualizaciones.
El usuario asume la responsabilidad derivada del uso del producto y de las funcionalidades de captura de imagen, audio y video.
15. Modificaciones
EssilorLuxottica podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios normativos, operativos o definidos por el fabricante.
16. Derechos del consumidor
Nada de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones limita o restringe los derechos que le asisten al consumidor conforme al Estatuto del Consumidor Colombiano y demás normas aplicables.
